Perguntas e Respostas Frequentes

Informações sobre as questões mais frequentes perguntados por nossos alunos e clientes. Tire suas dúvidas de forma rápida e fácil através do nosso FAQ

Cursos e Treinamentos

Um de nossos maiores diferenciais é que todos os nossos treinamentos são ministrados on-line e 100% ao-vivo, sem aulas gravadas. Nós também temos um sério compromisso com a qualidade dos treinamentos entregues e com a satisfação de nossos alunos, portanto o treinamento será ajustado às necessidades do aluno se necessário. Em nosso site você irá encontrar todos os treinamentos do nosso portfólio de cursos. Acesse a página do curso que lhe interessar e preencha o formulário de contato. Logo em seguida um de nossos Executivos de Vendas entrará em contato para lhe fornecer maiores informações. Ele também irá avaliar se os pré-requisitos necessários para o acompanhamento do treinamento são atendidos. Após esse primeiro contato nós lhe enviaremos por e-mail uma proposta formal com o conteúdo e carga horária sugeridos para atender às suas necessidades.
Sim, todas as aulas serão ministradas on-line através de nossa plataforma web e contarão com instrutores presentes que irão lhe apresentar o conteúdo, tirar suas dúvidas, fazer exercícios e acompanhar o seu desenvolvimento durante o curso.

Para elaborar a carga horária ideal para o treinamento, nós nos baseamos em fatores como:

  • Conteúdo proposto para o curso
  • Conteúdo customizado solicitado pelo aluno
  • Experiência do aluno nos assuntos
  • Pré-requisitos

As aulas serão ministradas visando aspectos teóricos e práticos, contemplando exemplos, cenários de utilização, exercícios, materiais complementares e demais pontos necessários para a absorção do conhecimento.

Após o pagamento, normalmente de 5 a 10 dias de acordo com a nossa agenda e a disponibilidade de nossos instrutores.

Financeiro e Pagamentos

Cartão de crédito e Boleto bancário.
A partir de 4 alunos em uma mesma turma é possível negociar uma redução no valor do investimento.
Sim, a partir de 4 alunos em uma mesma turma é possível negociar uma redução no valor do investimento. Isso se aplica tanto a turmas fechadas de um grupo em comum, quanto para turmas onde 4 ou mais pessoas distintas, desde que todos se interessem pelo mesmo conteúdo e possam assistir às aulas nas mesmas datas e horários.
Sim. O número de parcelas pode variar de acordo com a quantidade treinamentos, horas/aula e valor do investimento. Por favor, preencha nosso formulário de contato para obter maiores informações.

Material Didático e Conteúdo

Existem 2 tipos de material fornecidos ao aluno:

  • Material on-line: Distribuído em apresentações de slides, textos, artigos, exemplos, diagramas e exercícios que serão usados durante as aulas.
  • Material complementar: e-book ou apostila fornecidos para estender a compreensão do aluno sobre os assuntos contemplados no treinamento. Será de grande valia tanto durante o treinamento, quanto após o seu término para desenvolvimento do aluno.
Sim. O aluno é autorizado a gravar a aulas usando a ferramenta de captura de desktop ou plugin de navegador que preferir, porém apenas para seu próprio uso.
O contrato é realizado entre a E-COGNI e o aluno, neste caso contratualmente identificado como o cliente final, portanto a distribuição para terceiros do conteúdo das aulas ministradas é expressamente proibido sem que haja uma autorização formal e por escrito dos representantes legais da E-COGNI.
Na maioria dos casos o aluno pode definir se deseja apenas alguns conteúdos dentre os tópicos abordados por padrão, ou mesmo, se deseja agregar algum conteúdo que não faça parte da grade padrão. No entanto, essa solicitação será avaliada por nossa equipe de ensino para evitar que haja algum impacto na entrega do conhecimento.
Como nossa carteira de profissionais conta com especialistas em diversas áreas de conhecimento, é possível avaliarmos a possibilidade entregar um conteúdo específico que seja do interesse do aluno. Para isso, basta fazer uma solicitação ao nosso Executivo de Vendas ra que ela seja encaminhada para nossa área de ensino.

Pré-requisitos

Neste caso é possível agregar ao treinamento um conjunto de horas para nivelamento de conteúdos, onde o aluno irá se ambientar com os conhecimentos prévios antes do início do treinamento em si. Para este caso é importante que o aluno informe quais são os tópicos que não são de seu domínio antes do contrato ser estabelecido e da carga horária ser fechada.